Інтернет-магазин - сайт має адресу в мережі Інтернет. Товар - продукція, представлена до продажу в інтернет-магазині.

Клієнт - розмістила Замовлення фізична або юридична особа. Замовлення - оформлений належним чином запит Клієнта на купівлю Товару.

Транспортна компанія - третя особа, що надає послуги з доставки Товарів Клієнтам:

1. Загальні положення

1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином в особі менеджера сайту в момент оформлення замовлення.
2. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обговореними цією Угодою. Акцептом даного договору покупцем є розміщення замовлення через сайт Інтернет магазину.
3. Здійснити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатне прийняти і оплатити товар.
4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов, в зв'язку з чим, Клієнт зобов'язується регулярно відслідковувати зміни в Умовах.

2. Оформлення замовлення

1. Для оформлення Замовлення необхідно вказати фактичні контактні координати Клієнта в Інтернет-магазині.
2. Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, що надається Клієнтом при оформленні замовлення.
3. Замовлення Клієнта може бути оформлений в Інтернет-магазині.
4. Після оформлення Замовлення Клієнту надається інформація про очікувану дату передачі Товару Клієнту.
5. Якщо Клієнтом оформлений Замовлення на Товар в кількості більшій, ніж є в наявності у Продавця, Продавець інформує Клієнта шляхом направлення повідомлення по електронній пошті або по телефону, зазначеним Клієнтом при реєстрації, про те коли буде & nbsp; відсутню кількість Товару. Клієнт має право погодитися прийняти Товар в кількості, що є в наявності у Продавця, або анулювати дану позицію Товару із Замовлення. У разі неотримання відповіді Клієнта протягом 3 днів після повідомлення, Продавець залишає за собою право анулювати даний Товар із Замовлення.
6. Товар представлений в каталозі через фото-зразки і текстовий опис, що є власністю Інтернет-магазину.
7. Представлені фото-зразки містять один і більше видів товару певного найменування і текстову інформацію: опис, характеристики, розміри, ціна за одиницю продукції, мають відомості про основні споживчі властивості товару
8. Деякі Товари можуть відрізнятися від представлених на фотографії, а саме відтінок, малюнок на корпусі обладнання, колір корпусу і т.п. У разі виникнення у Клієнта питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, Клієнт повинен звернутися до Продавця.
9. Не пізніше 1-их доби, після передоплати, у разі анулювання передплаченого Замовлення, сума передоплати повністю повертається Продавцем Клієнту узгодженим сторонами способом, пізніше 1-их доби - клієнт зобов'язаний викупити замовлення

Обмін та повернення

Покупець має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти календарних днів, не рахуючи дня покупки за умови виконання всіх норм передбачених Законом.

Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, повинні бути збережені: комплектація, цілісність і всі компоненти упаковки, ярлики, заводське маркування та оригінал документа, що підтверджує факт покупки даного товару . Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за магазином право відмовити покупцеві в обмін або повернення товару.

Забираючи товар з відділення пошти Ви автоматично погоджуєтеся з якістю і комплектацією товару. Після отримання посилки компанія не несе відповідальності щодо комплектаціі посилки. Переконливе прохання перевіряти всі посилки при співробітнику кур'єрської служби або кур'єрі.

Повернення коштів та обмін товару здійснюється на протязі 10 робочих днів з моменту отримання товару до складів компанії.

Гарантійні повернення та обмін здійснюються за рахунок покупця в один бік. Сплата іншого боку доставки залежить від причини поломки та після перевірки комплектаціі та належного стану товару.

Скарги та пропозиціі розглядаються в електроному форматі на traktfakt@gmail.com

Покупець має право на обмін позицій на протязі  чотирнадцяти календарних днів, не рахуючи дня покупки за умови виконання всіх норм передбачених Законом.

Обмін по гарантії складає 14 робочих днів з дня фіксації  звернення щодо гарантії

Гарантійні повернення та обмін здійснюються за рахунок покупця в один бік. Сплата іншого боку доставки залежить від причини поломки та після перевірки комплектаціі та належного стану товару. Скарги та пропозиціі розглядаються в електроному форматі на traktfakt@gmail.com